انواع الخدمات اللوجستية ، الخدمات اللوجستية هي جميع عناصر سلسلة التوريد الخاصة بك ، من المصنع إلى العميل النهائي.
وهي تشمل النقل من الشركة المصنعة إلى المستودع والتخزين وتنفيذ الطلبات والتسليم إلى العميل النهائي.
تشمل الخدمات اللوجستية:
- النقل من المصنع إلى مستودع الاستيفاء.
- التخزين وتنفيذ الطلبات.
- الشحن للخارج وتسليم الطلبات للعملاء.
هذه نظرة عامة مبسطة للخدمات اللوجستية. عند الانتقال لأسفل ، هناك خيارات وخيارات وديناميكيات مختلفة في كل مرحلة من هذه المراحل في سلسلة التوريد.
يمكنك اختيار أنواع مختلفة من الخدمات اللوجستية لتلبية احتياجات شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
انواع الخدمات اللوجستية
هناك أنواع عديدة من الخدمات اللوجستية. النوع الأكثر شهرة هو لوجستيات المبيعات التي تنقل المنتجات من المنتج إلى المستهلك.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك عدد من الأنواع الأخرى من الخدمات اللوجستية ، مثل لوجستيات المشتريات التي هي تدفق المواد الخام والأجزاء ، ولوجستيات الإنتاج وهي تدفق المواد داخل المصنع أو الأعمال التجارية ، ولوجستيات الاسترداد التي تمثل تدفق المرتجعات من المستهلكين والنفايات ، وإعادة التدوير اللوجيستي وهو تدفق المواد القابلة لإعادة التدوير. يصف هذا القسم أنواع ومجالات الخدمات اللوجستية بعمق.
المجالات اللوجستية
يمكن تقسيم الخدمات اللوجستية إلى خمسة أنواع حسب المجال:
- لوجستيات المشتريات.
- ولوجستيات الإنتاج.
- لوجستيات المبيعات.
- ولوجستيات الاسترداد .
- لوجستيات إعادة التدوير.
يتم شرح كل من هذه التفاصيل بالتفصيل ، ولكن أولاً يجب أن نتعرف على مجالات وأنواع الخدمات اللوجستية.
بالنسبة إلى لوجستيات الاسترداد ولوجستيات إعادة التدوير ، يكون كلا النوعين متماثلين حتى استرداد البضائع من المستهلكين ، لكن لوجستيات إعادة التدوير هي النوع الذي يعيد تدوير البضائع التي يتم جمعها.
لوجستيات المشتريات: شراء المواد الخام وقطع الغيار
لوجستيات المشتريات هي تدفق البضائع عندما يتم شراء المواد الخام والأجزاء اللازمة للتصنيع من الموردين.
لم يجذب هذا المجال الكثير من الاهتمام من قبل ، ولكن الآن بما أن الإنتاج الضخم لمجموعة متنوعة من النماذج هو النوع الرئيسي للإنتاج ، فإن العديد من الشركات تتابع بنشاط الإنتاج من خلال شراء المواد الضرورية بالكميات الضرورية فقط في الأوقات اللازمة ( التحول إلى الإنتاج في الوقت المناسب) لأنه مرتبط بشكل مباشر بخفض تكاليف المخزون.
لوجستيات الإنتاج: إدارة المواد ، التوزيع في المصانع ، إدارة المنتجات ، الشحن
لوجستيات الإنتاج هي تدفق البضائع الذي يشمل إدارة الأجزاء والمواد المشتراة ، والتوزيع داخل المصنع ، وإدارة المنتج ، والتعبئة ، والشحن إلى المستودع.
يمكن تحسين إدارة التسليم وإدارة إرسال المستودعات وإدارة الشحن ويمكن إدارة حالة مركبات التسليم عن طريق الربط السلس بين لوجستيات المشتريات ولوجستيات المبيعات الموضحة لاحقاً.
لوجستيات المبيعات: التسليم من المستودعات إلى تجار الجملة وتجار التجزئة والمستهلكين
تشير انواع الخدمات اللوجستية عادةً إلى لوجستيات المبيعات.
في الماضي كان هذا هو التسليم بشكل أساسي من مراكز التسليم والمستودعات اللوجستية إلى نقاط التوزيع مثل تجار الجملة وتجار التجزئة.
لكن التسليم المباشر الآن يشكل أيضًا كمية كبيرة من هذا الحجم بسبب التسوق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية.
سواء كان التسليم من خلال مراكز التسليم والمستودعات اللوجستية أو التسليم المباشر من مواقع الإنتاج ، فإن الكفاءة العالية في النقل والتسليم وتقلص المخزون لا غنى عنها لتسليم البضائع اللازمة للأشخاص اللازمين بالكميات اللازمة في الوقت المناسب.
هذا يساهم أيضاً في تحسين رضا العملاء.
لوجستيات الاسترداد: استرداد وإعادة تدوير المنتجات والحاويات والتغليف
إذا تم وصف تدفق البضائع من الإنتاج إلى الاستهلاك عن طريق لوجستيات الشراء ، ولوجستيات الإنتاج ، ولوجستيات المبيعات باستخدام نظام الدورة الدموية في الجسم ، فسيُقال أنه لوجستيات أمامية.
من ناحية أخرى ، فإن لوجستيات الاسترداد أو الخدمات اللوجستية العكسية هي التدفق الذي يستعيد ويعيد تدوير المنتجات والحاويات والتغليف التي أدت دورها.
على غرار لوجستيات إعادة التدوير الموصوفة لاحقًا ، يتم التركيز على هذا التدفق في المجتمعات الموجهة لإعادة التدوير.
لوجستيات إعادة التدوير: استرداد وإعادة تدوير المنتجات والحاويات القابلة لإعادة التدوير
من الأمثلة النموذجية على لوجستيات إعادة التدوير استعادة العلب الفارغة والزجاجات البلاستيكية والورق القديم وإعادة تدويرها.
يمكن أيضاً استعادة الحاويات والتعبئة وأجهزة الكمبيوتر القديمة وخراطيش نفث الحبر وإعادة تدويرها بنفس الطريقة.
تزايدت أهمية إعادة التدوير اللوجيستي في السنوات الأخيرة كتدابير للبيئة وللاستخدام الفعال للمواد مثل المعادن الثانوية.
انواع الخدمات اللوجستية
هناك مستوى معين من عدم المعرفه بالدور الذي تلعبه الخدمات اللوجستية الخارجية.
حتى المستويات المختلفة مثل 3PL و 5PL تعد لغزًا للجميع باستثناء المطلعين على الصناعة.
على الرغم من أن الخدمات اللوجستية للأطراف الثالثة تظل خدمة بارزة وحاسمة للعديد من الشركات.
هناك مستوى معين من الجهل حول الدور الذي تلعبه الخدمات اللوجستية الخارجية.
حتى المستويات المختلفة مثل 3PL و 5PL تعد لغزًا للجميع باستثناء المطلعين على الصناعة.
على الرغم من أن الخدمات اللوجستية للأطراف الثالثة تظل خدمة بارزة وحاسمة للعديد من الشركات.
من 1PL إلى 5PL: مستويات الخدمات اللوجستية
هناك مستويات مختلفة من الخدمات اللوجيستية بما في ذلك 1PL ، 2PL ، 3PL ، 4PL ، 5PL ، إلخ.
جزء من هذا الترتيب هو التعامل مع المتطلبات المعقدة للسوق اليوم.
يتم إنشاء مستويات جديدة بشكل متزايد للتعامل مع مشاكل العمل بأكثر الطرق فعالية ممكنة.
حاليًا ، تشمل الفئات الأكثر شيوعًا 3PL و 4PL و 5PL.
ومع ذلك ، فإن النطاق الكامل هو 1PL إلى 10PL ، يمكن تصنيف الخمسة الأولى على النحو التالي:
لوجستيات الطرف الأول (1PL):
في هذه الحالة ، يمكن للشركة المصنعة التعامل مع احتياجات الشحن والتخزين.
سيكون لشركات 1PL أسطول مخصص من الشاحنات.
تعتمد قلة من الشركات هذه الأيام على مثل هذا النموذج لأن الاستعانة بمصادر خارجية يحسن المرونة.
لوجستيات الطرف الثاني (2PL)
في هذه الحالة ، يتعامل المزود فقط مع جانب النقل في سلسلة التوريد.
تتضمن أمثلة هذا النهج شركات الشحن والنقل بالشاحنات.
لوجستيات الطرف الثالث (3PL)
تدير هذه الفئة طلبات النقل الصادرة والواردة بالإضافة إلى التخزين.
من الشائع أن يقوم هؤلاء المزودين باستئجار مساحة المستودعات كما أنهم لا يمتلكون أسطولاً من الشاحنات.
بدلاً من ذلك ، يقومون بالاستعانة بمصادر خارجية لهذه الجوانب لشركات نقل أخرى لأغراض الشحن والشحن.
هذا النهج شائع اليوم في كل من الشركات الصغيرة والكبيرة.
الخدمات اللوجستية للطرف الرابع (4PL)
بموجب هذا الترتيب ، لا تمتلك الشركات أي أصول مادية لاستخدامها في نقل المنتجات.
بدلاً من ذلك ، يلعبون دوراً استشارياً في إدارة العملية لعملائهم. سوف يتعاقدون مع 3PLs وشركات الشحن والشركات الأخرى لتقديم الدعم اللازم.
يعتبرهم بعض العملاء بمثابة بواب للوفاء ، بناءً على خبرتهم في تجميع وإدارة سلسلة التوريد الخارجية.
لوجستيات الطرف الخامس (5PL)
هذه ترقية إلى المستوى الاستشاري 4PL في هذه الحالة ، يجمع الموفر بين احتياجات الشحن لـ 3PLs المتعددة.
يتيح ذلك الاستفادة من هيمنة السوق للتفاوض بشأن أسعار شركات النقل المواتية.
على سبيل المثال ، تستخدم بعض الشركات 5PL لتشغيل جميع جوانب سلسلة التوريد.
يقوم الموفر بتزويد الخدمات والتفاوض بشأن العقود المناسبة نيابة عنك بموجب هذا الترتيب.