مزود الخدمة اللوجستية لدى العملاء الآن توقعات عالية لتقدم الخدمات اللوجستية حيث تستمر التجارة الإلكترونية في النمو ، لا سيما في أعقاب وباء كرونا. لقد عمل عدد كبير من الشركات على بناء البنية التحتية اللازمة لتقديم خدمات لوجستية سريعة ومتطورة.
ومع ذلك ، لا يزال عدد كبير من بائعي التجزئة يحاولون معرفة ما يعنيه مزود ثالث أو خامس أو لوجستي. في ضوء هذه المقالة ، سنشرح الآن كل دور من أدوارهم لمساعدة مالكي الشركات والمتداولين على تحديد الأفضل للخدمات التي يحتاجونها.
مزود الخدمة اللوجستية
مقدم الخدمات اللوجستية هو شركة خارجية تتحكم في سلسلة التوريد وتعمل كوسيط بين العميل والمستهلك النهائي. يوفر مجموعة متنوعة من الخدمات في غضون ذلك ، مثل التوزيع والشحن والنقل. تبدأ الشركات في دمج مزودي الخدمات اللوجستية لخفض النفقات المرتبطة بتوفير الجمارك والتجميع والتعبئة وغيرها من الخدمات ، لكنهم سرعان ما يجدون أن هذه ليست الإستراتيجية الأفضل.
ويشمل أيضًا مزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة والأطراف الرابعة والخامسة الذين يعملون لتحليل الصناعة واختيار أفضل المنتجات للبيع وتوفير أحدث التقنيات وتقديم خدمات مفيدة للعملاء والمستخدمين والمستهلكين.
القدرة على تقديم أوقات استجابة سريعة باستمرار ، والجودة ، وتطبيق التكنولوجيا المعاصرة ، وتطوير جداول الأسعار حيث تصبح فعالية التكلفة واضحة ، والشفافية ليست سوى عدد قليل من القدرات العديدة التي يمتلكها مقدمو الخدمات والتي تميزهم عن واحد أخر.
الاستفادة من مقدمي الخدمات اللوجستية للشركات
ربما لاحظت أن العديد من العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية تتوسع بسرعة أكبر بكثير من الشركات التي تنفذ مشتريات المستهلكين عن طريق الشحن والنقل. ويرجع ذلك إلى إدراكهم أن توحيد الجهود مع شركات مزودي الخدمات اللوجستية سيفيدهم بشكل كبير.
بصفتنا مزودي خدمات لوجستية ، نضمن لك توسيع نطاق عملك من خلال توفير الأموال التي يمكن استخدامها لدفع تكاليف المستودعات والقوى العاملة ومجموعة متنوعة من خيارات الشحن. ومع ذلك ، فإن الانضمام إلى شركة لوجستية يتيح لشركات أصحاب العمل توفير الوقت والمال الذي يمكن استخدامه في مهام أخرى مثل تسويق المنتجات وتطوير المنتجات وزيادة هوامش الربح.
تتوفر أيضًا حلول لقضايا التجارة الإلكترونية من مزودي الخدمات اللوجستية ، الذين يتعاونون مع شركاء آخرين في التعبئة والتغليف وإدارة المستودعات والخدمات اللوجستية للتصدير والاستيراد. فيما يتعلق بالشحن ، ستكون PL3 ، التي تحافظ على اتصال وثيق مع شركات الشحن الكبيرة ، مسؤولة عن تقديم الخطط اللازمة للشحن ضمن نطاق تسعير يعمل لصالح الشركة.
يمتلك مالكو الشركات ثروة من المعرفة الدولية بفضل تعاونهم مع العديد من الشركات وتجار التجزئة الإلكترونيين. قد تصل هذه الشركات إلى قاعدة المستهلكين بسرعة وكفاءة أكبر باستخدام هذه التجربة لمساعدتهم على اتخاذ أفضل القرارات وتوسيع نطاق عملهم.
نظرًا لأن مزود الخدمات اللوجستية يقود مجموعة من المتخصصين ، فإن هذه الخبرات تقدم أيضًا مجموعة واسعة من الخيارات لدعم البنية التحتية ، وتبسيط سير العمل ، وتحسين سلسلة التوريد. يمكن تنفيذ أي طلب بسرعة حيث يمكن إنجاز العديد من الأعمال اللوجستية بسرعة باستخدام بنية تحتية قوية.
فوائد شركات الخدمات اللوجستية للعملاء
يمكنك الحفاظ على إدارة سلسلة التوريد والبنية التحتية المطلوبة لتلبية توقعات العميل مع مزودي الخدمات اللوجستية. من أجل زيادة كفاءة التسليم ، يقوم مقدمو الخدمات اللوجستية بتسريع عملية الشحن والتوزيع من خلال مواقع مختلفة ، سواء كان ذلك بالفعل من خلال العديد من العمليات مثل التخزين والتغليف.
من خلال تقديم خدمة تتبع تمكن العميل من مراقبة التفاصيل الدقيقة لحالة الشحن الحالية ومن خلال توفير طرق إلكترونية تعمل على مدار الساعة وباستخدام التكنولوجيا المعاصرة ، قد تحصل لوجستيات الطرف الثالث أيضًا على صورة شاملة.
مستويات مقدمي الخدمات اللوجستية
لوجستيات الطرف الأول (PL1): في هذا النظام ، يتم استخدام أسطول مخصص من الشاحنات من قبل شركات الخدمات اللوجستية لإدارة الشحن والتخزين.
الخدمات اللوجستية للطرف الثاني (2PL): يتم التعامل مع جزء النقل من سلسلة التوريد فقط بواسطة المزود. تشمل الشركات التي تستخدم هذه الاستراتيجية شركات الشحن والشاحنات.
الخدمات اللوجستية للطرف الثالث (3PL): هذه الخدمات اللوجستية هي المسؤولة عن الإشراف على مجموعة متنوعة من الخدمات ، بما في ذلك التخزين والنقل ، وتسعى جاهدة لتزويد المستودعات وأسطول الشحنات اعتمادًا على حركة البضائع من المستودعات إلى مراكز التوزيع.
الخدمات اللوجستية للطرف الرابع (4PL): عملت الشركة كمستشار في إدارة العمليات لعملائها من خلال التعاقد مع PL3 والعديد من شركات الشحن لتقديم الدعم اللازم. لم يكن لدى الشركة أصول حقيقية لاستخدامها في عمليات النقل أو الشحن.
الخدمات اللوجستية للطرف الخامس (5PL): تحسين أعلى من PL4 ، حيث تعمل بعض الشركات كمستشارين لتقديم الخدمات والتفاوض بشأن العقود مع شركات إدارة سلسلة التوريد والشحن.
الخدمات اللوجستية للطرف السادس (6PL): يدير هذا الطرف السادس سلسلة التوريد ويستخدم الموارد لتحديث الخدمات وتحسينها.
تجمع 7PL Logistics بين PL3 و PL4n وتتمتع بميزة PL3 لإدارة عمليات النقل والإرساء بالإضافة إلى مستودعات الإمداد ومراكز التوزيع. كما أن لديها الخبرة للعمل كمستشار للشركات والدخول في عقود نيابة عن العميل.
الهدف من مقدمي الخدمات اللوجستية هو تحسين هامش ربح مزود الخدمة.
هناك تكاليف كبيرة ومتفاوتة مرتبطة بتنفيذ الشحن والنقل وتوفير المستودعات. من أجل ضمان النمو من خلال فهم نفقات النقل غير المتوقعة مثل البنزين والصيانة ، يجب إنشاء قائمة بالأسعار والعروض بعد جمع الحقائق الكافية. لذلك ، فإن جمع الكثير من البيانات والنظر في الصورة الكبيرة يساعد في إنشاء نموذج متكامل وشامل يساعد في زيادة هوامش الربح وخفض التكاليف.
قم بتحسين الإجراءات التشغيلية لمزود الخدمة الخاص بك.
من خلال تقليل استخدام الموارد والنفقات الداخلية ، يمكن لمقدمي الخدمات اللوجستية تعزيز العمليات التجارية لمزود الخدمة. بعد ذلك ، يعمل على تحسين العمليات الفردية من خلال جمع المعلومات حول العمليات التجارية واللوجستية وإنشاء مقاييس لتحديد حواجز الطرق. بعد التحدث مع الموظفين لفهم هذه المقاييس وتفسيرها ، يقوم بعد ذلك بإجراء بعض التعديلات الطفيفة لضمان نجاح التغييرات. من أجل معالجة المخاطر والقضايا بشكل فوري ومستمر ، يعمل مزود الخدمات اللوجستية أيضًا على إنشاء منصة لوجستية قوية ومركزية.
ختاما
نحن الآن نفهم أهمية مزود الخدمات اللوجستية لكل من العميل ومقدمي الخدمة. يمكنك الآن البدء في البحث عن مزود خدمات لوجستية لإدارة جميع أنشطتك ، بما في ذلك الشحن والنقل والتخزين ، من أجل التوسع والتطوير.
