منتجات الإستخدام اليومي, غير مصنف

كيفية التعامل مع شركات الشحن

كيفية التعامل مع شركات الشخن

كيفية التعامل مع شركات الشحن

كيفية التعامل مع شركات الشحن ، نصائح لشحن الأعمال الصغيرة لتنمية هوامش الربح 

بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، ربما تكون على دراية بالفعل بمدى تكلفة الشحن. يمكن أن يكون الدفع مقابل خيارات الشحن المختلفة للشركات الصغيرة تكلفة كبيرة عندما تبدأ للتو في بدء تشغيل التجارة الإلكترونية الجديدة. هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعين عليك مواكبة توقعات المستهلكين المعاصرين الذين اعتادوا على الشحن السريع (والمجاني) من عمالقة التجارة الإلكترونية مثل أمازون.

نصائح الشحن للشركات ، كيفية التعامل مع شركات الشحن 

النصيحة رقم 1: افهم تكاليف الشحن

تختلف تكاليف الشحن اعتمادًا على عدد من العوامل ، لذلك من المهم فهم العوامل في حسابات الشحن. تأكد دائمًا من مراجعة سياسة الشحن الخاصة بشركة النقل الخاصة بك للأعمال الصغيرة ، ولكن العوامل الخمسة الرئيسية التي تؤثر على التكاليف هي كما يلي:

  • سرعة: ما لم تكن ترسل منتجًا متخصصًا أو عنصرًا مخصصًا ، فإن معظم العملاء يريدون شحنًا سريعًا (وغالبًا ما يتوقعون أن يكون مجانيًا). بالطبع ، كلاهما سيكلفك المزيد من المال. ومع ذلك ، هناك طرق لتعويض تكاليف الشحن السريع أو المجاني. تعرف على المزيد حول هذا في مدونتنا كيفية تقديم الشحن المجاني (وكيفية حساب عتبة الشحن المجاني).
  • خدمات: هناك بعض التكاليف الإضافية للخدمات مثل التأمين ، والتعبئة ، والتتبع ، أو الحصول على تأكيد التوقيع بالاستلام ، وما إلى ذلك. سواء اخترت هذه الخدمات أم لا ، فهذا متروك لك تمامًا (وميزانيتك).
  • الوزن والأبعاد: كلما زاد حجم العنصر الخاص بك وأثقل ، زادت تكلفته. وهي ليست مجرد وزن. الوزن الحجمي ، أو DIM ، هو أيضًا عامل للعديد من شركات النقل (يأخذ هذا في الاعتبار حجم شحنتك عند حساب التكاليف ؛ فكلما زادت المساحة التي ستشغلها ، زادت رسومها).
  • وجهة: كلما زادت رحلات الحزمة الخاصة بك ، زادت التكلفة (يتم تحديد ذلك حسب المناطق ، والتي سنغطيها لاحقًا). سيكلف التسليم إلى عقار تجاري بشكل عام أكثر من التوصيل إلى المسكن أيضًا.
  • حجم الشحن: هل تقوم بالشحن بشكل متكرر؟ بصفتك صاحب عمل صغير ، قد لا يكون الحصول على خصم كافياً. ولكن ، مع نمو عملك (جنبًا إلى جنب مع مقدار الشحن الذي تقوم به) ، يمكنك غالبًا التفاوض على أسعار أقل.

النصيحة رقم 2: حدد إستراتيجية الشحن الخاصة بك

يعد فهم التكاليف جزءًا واحدًا فقط من تطوير استراتيجية الشحن. كيفية التعامل مع شركات الشحن بعد ذلك ، سترغب في مراعاة ما يلي:

  • حيث ستبيع: معظم الشركات الصغيرة تبيع فقط من مرآبها لفترة قصيرة من الزمن. أثناء نموك ، سترغب في التفكير في نهج متعدد القنوات ، والبيع في أسواق مختلفة مثل Amazon و eBay و Walmart. لكل قناة متطلبات مختلفة ، لذا فأنت تريد التأكد من قدرتك على إدارتها قبل الاشتراك.
  • مع من ستشحن: أثناء استخدام شركة نقل واحدة قد ينقلك إلى مرحلة التفاوض على الأسعار بشكل أسرع ، قد ترغب أيضًا في التفكير في نهج متعدد شركات النقل ، وخلط ومطابقة شركات النقل بناءً على العنصر الذي تقوم بشحنه والخدمات التي تتطلبها.
  • سواء كنت ستقوم بالاستعانة بمصادر خارجية: يمكن أن تصبح إدارة الشحنات الخاصة بك أمرًا شاقًا (وتضيع وقتًا ثمينًا قد تستخدمه بدلاً من ذلك لتنمية عملك). يمكن لشركة لوجستية تابعة لجهة خارجية ، أو 3PL ، المساعدة في تخزين منتجاتك وإسقاطها.

نصيحة رقم 3: تعرف على شركات النقل الخاصة بك

ما هي أفضل شركات الشحن للأعمال الصغيرة؟ أولاً ، من المهم أن نفهم أنه لا يتم إنشاء جميع شركات الاتصالات بشكل متساوٍ. تأكد من مراجعة مواقع الويب الخاصة بهم للعثور على الموقع المناسب لك ، أو كما ذكرنا سابقًا ، لتحديد استراتيجية الشحن متعددة القنوات الخاصة بك.

  • USPS: يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من مجموعة أدوات بدء البريد ذات الأولوية المجانية من USPS عند إعداد صندوق بريد. بالنسبة لشركات الشحن الصغيرة ،
    هناك برامج لتلبية الطلبات داخل الشركة ، مثل Click-N-Ship ، والتي تتيح لك شراء ملصقات الشحن البريدية وطباعة الملصقات عبر الإنترنت. النقل من المنزل هو خيار آخر إذا لم تتمكن من القيام برحلات متكررة إلى مكتب البريد. يوفر USPS أيضًا شهادة بريدية لمعظم خدمات الشحن.
  • فيديكس: تم تصميم FedEx Small Business للشركات الناشئة ويقدم العديد من المزايا ، بما في ذلك برنامج المكافآت و Packaging Help Hub ،
    وهو مورد يساعدك في حساب DIM للحزمة. هل تقوم بشحن المواد سريعة التلف؟ تقدم FedEx شحنًا يتم التحكم في درجة حرارته.
  • يو بي إس: من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الموارد ، يتيح لك برنامج الأعمال الصغيرة التابع لشركة UPS جدولة عمليات الالتقاط وإدارة مرتجعات العملاء. يشجعك الناقل أيضًا على المشاركة في جلسات العصف الذهني الافتراضية مع فريق حلول الأعمال الصغيرة. يمكنهم مساعدتك في تحديد سلسلة التوريد الخاصة بك وتحسينها ، واكتشاف الفرص لمزيد من المرونة والإنتاجية والنمو ، ومناقشة الأدوات والخدمات الأخرى التي ستساعد في تسريع عملك.

نصيحة رقم 4: تعرف على مناطق الشحن الخاصة بك

كيفية التعامل مع شركات الشحن ، عندما يتم إرسال طرد من مكان إلى آخر ، فإنه يمر عبر منطقة شحن واحدة أو أكثر.
منطقة الشحن هي منطقة جغرافية يحددها الناقل والتي تتضمن مجموعة محددة من الرموز البريدية للعنوان. هذه المناطق ديناميكية بحيث تكون منطقة الأصل دائمًا المنطقة 1 بينما يكون رقم منطقة الوجهة أعلى كلما ابتعدت عن منطقة الشحن.

على سبيل المثال ، تؤسس UPS حسابات المنطقة الخاصة بها من الأرقام الثلاثة الأولى من أصل الحزمة والرموز البريدية للوجهة. لذلك ، إذا كنت ستشحن من 335 رمزًا بريديًا في فلوريدا إلى رمز بريدي 902 في كاليفورنيا (أو العكس) ، فستنتقل من المنطقة 1 إلى المنطقة 8. وهذا سيتكبد رسوم شحن أكبر من الذهاب إلى a سيكون الرمز البريدي 341 (وهو المنطقة 2 من الرمز البريدي 335).

تعد معرفة مناطق الشحن الخاصة بك أمرًا بالغ الأهمية عند التفاوض على أسعار الشحن مع شركات النقل. من المهم أيضًا التفكير في كيفية تسويق منتجاتك وخدماتك ، حيث يمكن أن يساعدك استهداف العملاء “المحليين” الموجودين في مناطق الشحن القريبة في توفير تكاليف الشحن على المدى الطويل. تريد معرفة المزيد؟ تحقق من مدونتنا كيف يمكن أن تؤثر مناطق الشحن على الوفاء.

نصيحة رقم 5: تفاوض على أسعار الشحن الخاصة بك

كيف هي مهاراتك التفاوضية؟ إذا كنت تقوم بالشحن بانتظام ، فقد تتمكن من إبرام صفقة مع مشغل شبكة الجوال. هناك طريقتان: قياس الأداء ونمذجة التكلفة.

  • المرجعية: يركز تكتيك التفاوض هذا على الحجم الذي تشحنه والمبلغ بالدولار. يمكنك إلقاء نظرة على الأسعار التي تحصل عليها شركة لديها منتج مشابه أو منتج في نفس الصناعة ، وتستخدم ذلك “كمعيار” للتفاوض على سعر شحن مماثل.
  • عبر النمذجة: يأخذ تكتيك التفاوض هذا نهجًا أكثر تعقيدًا وتعقيدًا. إنه ينطوي على مراعاة الخصائص المحددة لشحناتك ، ويتطلب فهمًا للمكان الذي تحقق فيه شركات النقل أعلى هوامش ربح. هل تقوم بتعزيز هذه الهوامش؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يوافقون على خفض التكاليف طالما أنهم لا يزالون يحافظون على الربحية المرجوة.
    معظم الشركات التي تتبع هذا النهج لديها شخص من بين الموظفين الذين عملوا سابقًا في صناعة الشحن والذين يفهمون هذه التعقيدات.

نصيحة رقم 6: اجمع تقديرات متوسط ​​تكلفة الشحن واضبط الأسعار لتقديم شحن مجاني

كيفية التعامل مع شركات الشحن ، ما المبلغ الذي تتوقع أن تنفقه على الشحن للطلب المتوسط؟ هناك الكثير من المتغيرات التي تدخل في هذا ،
مثل عدد المناطق التي تعبرها الطرود ، ومتوسط ​​وزن الشحن لمنتجاتك ، وأبعاد منتجاتك ، والسرعة التي تشحن بها ، وخيارات الشحن التجارية الصغيرة التي تستخدمها .

يمكن أن يساعدك جمع المعلومات حول جميع الشحنات التي قمت بها حتى الآن في إنشاء بعض الحقائق الأساسية حول تكاليف الشحن –
والتي يمكن أن تساعدك في تقدير التكاليف التي يجب أن تمضي قدمًا بها. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لتحديد أسعار منتجاتك بحيث يمكنك تقديم شحن “مجاني” (من خلال تضمين متوسط ​​تكلفة الشحن في السعر الأساسي لمنتجك).

لماذا ترفع الأسعار لإنشاء شحن “مجاني”؟ لأن الشحن المجاني له تأثير كبير على قرارات الشراء. في استطلاع رأي استشهدت به شركة Digital Commerce 360 ​​،
ذكر 50.2٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع أن “الشحن المجاني” أكثر أهمية من الشحن المجاني ، وقال 47.4٪ أن كلا العاملين “لهما نفس الأهمية”.

ذكرت استطلاعات أخرى استشهد بها موقع econsultancy.com أن “74٪ من المستجيبين قد تخلوا عن سلة التسوق بسبب ارتفاع رسوم التوصيل.” في الأساس ،
أدت “الصدمة اللاصقة” لرسوم الشحن الإضافية إلى جعل المتسوق يتخلى عن مشترياته تمامًا. في العديد من هذه الحالات ، ربما اشترى المتسوقون أقل من ذلك بدلاً من التخلي تمامًا عن عربة التسوق إذا كانت الأسعار قد شكلت تكلفة الشحن مقدمًا.

من خلال تضمين تكلفة الشحن في السعر الأساسي للمنتج ، من الممكن تجنب صدمة الملصقات في اللحظة الأخيرة التي تتسبب في تخلي المشترين عن عرباتهم.

Related Posts

اترك رد